読書記録
トーク情報- 茶人Mom
茶人Mom ![投稿画像]()
再読。
⬆︎重要なのは、次の仕事の要素を意識すること。
仕事の目的、インプット、成果物、関係者、効率。
エドワーズ・デミング氏の、定義できないものは、管理できない。管理できないものは、測定できない。測定できないものは、改善できない。という言葉が紹介されてて興味深い。
何を測定するのか定義し、日々を測定する。それを上司や経営層に報告し、改善につなげる。
結果だけでなく、プロセスも報告することで、現場の状況を伝える。スピードの遅さ、手戻りの多さ、業務量過多、とりあえず成果物は出てくる属人化。
議事録は、決定事項、宿題事項、次回予告の3本柱。仕事のアウトプット。
属人化も問題。
誰が何やってるか分からないのもよくない。もったいない！
所要時間を見積もる習慣をつける。
資料作成など。目的、インプット、成果物、ラスボスの、確認。進め方の提案。
